Deze training behandelt alle voorkomende gesprekken met (potentiële) medewerkers.

De functie van de afdeling personeelszaken is in de loop van de laatste decennia flink veranderd. Was de afdeling voorheen vooral de grote afschuifbak voor ‘moeilijke’ gesprekken, tegenwoordig wordt zij vaak Human Resources genoemd en houdt ze zich meer bezig met beleidsmatige zaken en advisering van de lijnmanagers. Dientengevolge -en natuurlijk ook omdat het eigenlijk logischer is- dient het leidinggevend kader de gesprekken zelf te voeren.

In het praktische programma van de Training Communicatie met potentiële en bestaande medewerkers passeren in 4 dagdelen alle mogelijke gesprekken de revue. Niet alleen theorie, maar met name het oefenen volgens praktische richtlijnen staat centraal. De training behandelt wat als lastig wordt ervaren of waar weinig ervaring mee is. Deze training op maat geeft veel inzicht in gesprekstechnieken, zowel door een handig, overzichtelijk naslagwerk, als door de tips en trucs die tijdens de training aan bod komen.