De training behandelt de basisvaardigheden die nodig zijn om leiding te kunnen geven.

In de levensmiddelendetailhandel werken veel gemotiveerde functionarissen met een zeer hoge betrokkenheid en vergaande vakkennis. Snel en hard werken staan hoog in het vaandel en er wordt weinig op de klok gekeken. De drang om nog even iets af te maken of perfectioneren, tekent de bereidwilligheid van deze groep.

Meestal is men ook in staat opdrachten  te verschaffen aan de overige medewerkers. Maar als deze niet (exact) doen wat de bedoeling was, vindt er geen onderzoek plaats naar de oorzaak daarvan; de leidinggevende doet de activiteit alsnog zelf, of maakt deze naar behoren af. Deze goedbedoelde ‘hardwerkerij’ levert echter geen soulaas op langere termijn. De medewerkers blijven onkundig, of krijgen de ruimte zich er gemakkelijk van af te maken.

Indien de leidinggevenden zich niet bewust worden van deze valkuil en ze niet in staat worden gebracht effectiever aan te sturen, te controleren en iets te doen met de uitkomst van de controle, zullen ze altijd achter de feiten aan blijven lopen.

De training Aansturen en controleren werkt vanuit respect voor het functioneren van leidinggevenden. De training laat deelnemers nadenken over hun handelen en geeft ze vervolgens praktische hulpmiddelen om effectiever gedrag te vertonen.