Onderhandelen lijkt makkelijk, maar niets is minder waar. Er komt heel wat bij kijken om een onderhandeling goed te laten verlopen en daarmee de gestelde doelen te behalen. Als ondernemer van een levensmiddelenbedrijf heeft u te maken met verschillende onderhandelingsituaties: met klanten, collega’s en leveranciers. Onderhandelen hoeft niet altijd om geld te gaan; het kan ook om iets simpels als een vrije dag draaien. Om deze reden is het belangrijk dat u de vaardigheid onderhandelen onder de knie heeft.
In deze training maakt u kennis met de verschillende aspecten van onderhandelen. Zo leert u onder meer de onderhandelingscyclus herkennen en worden verschillende onderhandelingsstrategieën en –technieken aangeleerd. Ook leert u om te gaan met conflicten tijdens onderhandelingen en belangen te achterhalen.

