Ruigrok NetPanel: Nederlandse consument klaar voor Amazon

Driekwart (74 procent) van de Nederlanders kent Amazon van naam, nog zonder dat de Amerikaanse onlinegigant hier echt actief reclame heeft gemaakt. Er is wel een Amazon.nl waar tot nu toe boeken worden verkocht en via het (deels) Nederlandstalige Amazon.de kun je al een breed pakket aan goederen bestellen. Uit onderzoek van Ruigrok NetPanel blijkt dat de helft van de respondenten al eens iets heeft gekocht bij Amazon. Een op de tien doet zelfs meerdere keren per jaar een aankoop. Bijna 45% van de Nederlandse consumenten die nooit eerder iets bij Amazon hebben gekocht, overweegt daar in de toekomst te kopen. Toch weet 38% van de consumenten niet wat Amazon allemaal verkoopt, maar dat zal door marketingcampagnes snel veranderen, zo is de verwachting. Eén op de drie niet-kopers (35 procent) zegt liever producten te kopen bij een Nederlandse webwinkel. De verwachting is dat de komst van Amazon de e-commerce markt in Nederland zal laten groeien, onder andere omdat er veel meer online wordt aangeboden. Niet alleen door Amazon, maar ook door andere aanbieders. Zo gaat bol.com nu ook dames- en herenkleding verkopen. Volgens het onderzoek vormt Amazon een bedreiging voor het marktaandeel van grote en kleine webwinkels en fysieke winkels.