Jan Willem Lemkes van Jumbo Sterrenburg in Dordrecht
Al sinds 1998 bestiert Jan Willem Lemkes supermarkt Jumbo
Sterrenburg - voorheen een Super De Boer - in de
gelijknamige en grootste wijk van Dordrecht. Daarvoor was
hij er bedrijfsleider. Toen Lemkes zelf eigenaar werd,
ging er nóg een tandje bij. Met succes, want Jumbo
Sterrenburg, altijd al een mooie en goedlopende winkel
geweest, behaalde na Lemkes’ komst een nog hogere
omzet. “Een indicatie dat we het goed deden. Maar
omzet is niet de enige graadmeter”, aldus de
ondernemer. Daarom meldde hij zich in 2014 aan voor het
Super Supermarkt Keurmerk, dat hij een paar maanden later
behaalde. “Het voelde als een kroon op het werk toen
het SSK bordje op onze gevel ging.”
Die impact heeft het SSK ook duidelijk op de medewerkers.
Lemkes: “De erkenning van een autoriteit en het gevoel
te werken bij een bedrijf dat goed bezig is, doet de
medewerkers zichtbaar goed.” Zij werken sowieso met
plezier in de supermarkt. Dat is ongetwijfeld mede te danken
aan het preventieve ziektebeleid dat Lemkes voert. “Eens
per zes weken houdt de arbodienst hier spreekuur. Om een
vinger aan de pols te houden, óók bij
medewerkers bij wie dat op het eerste gezicht niet nodig
lijkt.”
Vervoer op pantoffelafstand
Niet alleen op het gebied van personeelsbeleid, ook op andere
SSK thema’s zet Lemkes een stap extra. Zo was hij twee
jaar geleden mede-initiatiefnemer van e-wheels, een dienst
voor “vervoer op pantoffelafstand”. Hiermee kunnen
minder mobiele buurtgenoten voor een appel en een ei vervoerd
worden binnen de wijk in elektrische busjes, die bestuurd
worden door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dat is
duurzaamheid, mobiliteit, lokale betrokkenheid en
werkgelegenheid in één. Het initiatief bleek een
schot in de roos. “Er kwam eens iemand naar me toe die
vertelde dat zij dankzij de e-wheelsdienst voor het eerst
sinds twee jaar weer in het winkelcentrum kwam.”
Overigens neemt ook SSK ondernemer Pel ’t Lam (PLUS
‘t Lam in Dordrecht) deel aan dit project.
Voor klanten die met eigen vervoer komen, is er een geluidsarm
en isolerend parkeerdek aangelegd. Een project waarbij Lemkes
als voorzitter van de winkeliersvereniging een dikke vinger in
de pap had. En dan is er nog het slimme sponsorsysteem waarmee
veel lokale verenigingen, van ouderraden tot zangverenigingen,
geholpen worden. Het idee is simpel, maar doeltreffend: de
verenigingen leveren de kassabonnen in van hun leden die
boodschappen hebben gedaan bij Jumbo Sterrenburg en ontvangen
daarvoor een vergoeding.
Jan Willem Lemkes zit niet stil, zoveel is duidelijk.
Binnenkort wordt zijn winkel dan ook zeer terecht
gehercertificeerd voor het SSK keurmerk.
Word ook SSK'er
Bent u als supermarktondernemer ook zo lokaal en
maatschappelijk betrokken? Meld u dan aan voor het
Super Supermarkt Keurmerk. Kijk voor meer informatie
op www.supersupermarkt.nl.
Terug