De wens van de klant staat bij u centraal. Iedere dag en op
ieder moment. Het is voor u ook heel vanzelfsprekend om
alles uit de kast te halen. U stemt uw assortiment
nauwkeurig af op uw klanten, voegt zo veel mogelijk
service-elementen toe aan uw winkel en u zorgt er voor dat u
de sociaal bindende factor bent in uw dorp of buurt. Het
Vakcentrum helpt ondernemers in het vertalen van hun
inspanningen naar hun eigen klanten en zo hun imago te
versterken. Met andere woorden: het zichtbaar maken van hun
meerwaarde bij de klant. Leden kunnen daarnaast via het
Vakcentrum gratis een klanttevredenheidsonderzoek
uitvoeren.