Productaansprakelijkheid
Het begrip “productaansprakelijkheid” wordt door
veel mensen als onderdeel van het consumentenrecht gezien. In
juridische zin betreft het echter niet het consumentenrecht,
maar het aansprakelijkheidsrecht. Niettemin is het wel een
belangrijk onderwerp in de verhouding koper/verkoper, zowel in
het segment food als het segment non-food.
Met productaansprakelijkheid wordt de aansprakelijkheid voor
schade toegebracht door een gebrek in het product bedoeld. Een
heel bekend voorbeeld uit het verre verleden zijn de
exploderende limonadeflessen van Exota (1970), maar ook
recenter het dramatische ongeluk in Oss met een zogenaamde
Stint (2018).
Door een fout of een gebrek in een product kan schade
ontstaan. Wie is voor die schade aansprakelijk? De wet kent
een duidelijke regeling. Er wordt onderscheid gemaakt
tussen:
(1) schade door dood of lichamelijk letsel en
(2) schade toegebracht aan een andere zaak die gewoonlijk in
de privésfeer wordt gebruikt.
Als een gebrek in een product ertoe leidt dat iemand overlijdt
of lichamelijk letsel oploopt dan is de producent van het
product aansprakelijk. Als het gebrek leidt tot schade aan een
andere zaak dan is de producent ook aansprakelijk tenzij de
schade niet meer bedraagt dan € 500,-. In dat geval is de
verkoper aansprakelijk.
In alle gevallen geldt dat de schade wel aan de producent kan
worden toegerekend. Als de producent buiten de EU is gevestigd
dan wordt de importeur van het product gelijkgesteld aan de
producent en kan hij op basis van deze regeling aansprakelijk
worden gesteld.
Voorbeeld
Bij het productieproces van blikgroenten is per ongeluk een
giftige stof in een blik groente gekomen. Een consument heeft
de groenten in de supermarkt gekocht en is na het eten ervan
overleden. De producent van de blikgroente is aansprakelijk
voor de schade.
Door een isolatiefout in een koffiezetapparaat ontstaat
kortsluiting in de keuken, gevolgd door een brandje. De
magnetron die naast het apparaat staat, heeft forse
brandschade. De magnetron kostte € 375,-. Omdat het om
zaakschade gaat en de schade lager is dan € 500,- is de
verkoper (winkelier) van het koffiezetapparaat volledig
aansprakelijk. Als de schade € 750,- zou zijn, dan is de
grens van € 500,- overschreden. In dat geval is de
producent van het koffiezetapparaat voor de volledige schade
aansprakelijk.
Door een defect in de koeling van een supermarkt is in een
stuk rauwmelkse kaas een gevaarlijke bacterie actief
geworden. Een koper heeft van de kaas gegeten. Een ernstige
voedselvergiftiging leidt ertoe dat de koper blijvend
lichamelijk letsel heeft opgelopen. Normaal zou de producent
aansprakelijk zijn, echter de bacterie-ontwikkeling kan de
producent niet verweten worden. Die is ontstaan door een
fout in het koelsysteem van de verkoper. De verkoper kan in
dit geval aansprakelijk zijn. Mogelijk kan hij de betaalde
schade verhalen op de leverancier van de koelapparatuur of
op zijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Advies
Speelt er een aansprakelijkheidskwestie met een klant
(particuliere of bedrijfsmatige klant) en komt u er samen niet
uit? Dan kan Vakcentrum Bedrijfsadvies u helpen. Neem contact
op via: 0348 – 41 97 71 of
advies@vakcentrum.nl.