Retourpinnen

Veel ondernemers bieden hun klanten een ‘niet goed, geld terug’-service. Maar contant geld retour geven als de klant zijn aankoop gepind heeft, is niet ideaal. Retourpinnen kan de oplossing zijn. Retourpinnen is een omgekeerde pintransactie en kan met elke betaalpas. Via Retourpinnen geeft u als ondernemer elektronisch geld terug aan uw klant. Voorwaarde is wel dat het artikel in de winkel elektronisch is betaald. Het grote voordeel van Retourpinnen is dat u geen grote hoeveelheden contant geld meer hoeft aan te houden voor het geval dat klanten iets komen retourneren. Dat is veilig en handig en past helemaal in de trend zo min mogelijk contant geld in de zaak te hebben.

Weten hoe Retourpinnen werkt? Bekijk de animatie.

Kosten

Om Retourpinnen te kunnen aanbieden, betaalt u per maand een paar euro abonnementskosten, plus enkele centen per Retourpintransactie. De exacte tarieven vindt u op de website van uw bank.

In 5 stappen geregeld

Wilt u Retourpinnen aanbieden? Dat kunt u in 5 stappen regelen:

Neem contact op met de bank of het bedrijf dat uw pintransacties afhandelt en vraag naar de voorwaarden
Check bij uw leverancier of uw betaalautomaat er geschikt voor is of een software update nodig heeft
Sluit een Retourpincontract af met uw bank. Daarbij legt u ook vast wie een Retourpintransactie mag doen en wat het maximumbedrag per transactie en per dag is.
Instrueer uw medewerkers over de werkwijze van Retourpinnen. De animatie op www.pinnenzakelijk.nl/over-pinnen/retourpinnen legt uit hoe het werkt.
Laat uw klanten zien dat Retourpinnen in uw zaak mogelijk is. Voor gratis promotiemateriaal voor Retourpinnen kunt u terecht op www.pin.nl/ondernemer/retourpinnen.