Waarom is dit belangrijk voor u?
Als ondernemer in de detailhandel krijgt u steeds vaker te maken met AI, direct of indirect. Denk aan kassasystemen die automatisch klantgedrag analyseren, of tools die u helpen bij het plannen van personeel. Deze systemen kunnen veel voordelen bieden, maar brengen ook risico’s met zich mee, zoals onbedoelde discriminatie of privacyproblemen. De nieuwe wetgeving vraagt daarom van u om bewust en verantwoord met AI om te gaan.
Wat moet u doen?
U bent verplicht om maatregelen te nemen om de AI-geletterdheid van uw medewerkers te bevorderen. Hoe u dat doet, mag u zelf bepalen. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) adviseert om AI-geletterdheid een strategische prioriteit te maken. Denk bijvoorbeeld aan:
-
Het opstellen van een meerjarig actieplan voor AI-geletterdheid
-
Het organiseren van trainingen of workshops voor uw team
-
Het bespreken van ethische dilemma’s rondom AI binnen uw bedrijf
De benodigde kennis verschilt per situatie. Werkt u met gevoelige klantgegevens? Dan is extra aandacht voor privacy en ethiek belangrijk. Gebruikt u AI vooral voor logistiek? Dan ligt de nadruk meer op de werking en betrouwbaarheid van het systeem.
Meer informatie en praktijkvoorbeelden
Wilt u weten hoe andere organisaties AI-geletterdheid aanpakken, of zoekt u praktische tips? De AP heeft een handig document opgesteld: Aan de slag met AI-geletterdheid. Hier vindt u voorbeelden en handvatten om direct aan de slag te gaan.
Samen werken aan AI-geletterdheid
Het Vakcentrum roept u op om AI-geletterdheid serieus te nemen. Heeft u zelf een goed voorbeeld of wilt u uw aanpak delen? De AP verzamelt praktijkvoorbeelden om kennis verder te verspreiden. U kunt uw input tot 14 mei 2025 aanleveren via hun website.
Wat betekent AI-geletterdheid voor u als ondernemer?
De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) groeit snel, ook binnen de detailhandel en het mkb. Misschien gebruikt u al AI-toepassingen, bijvoorbeeld voor voorraadbeheer, klantanalyses of marketing. Maar wist u dat u vanaf 2 februari 2025 wettelijk verplicht bent om te zorgen dat uw medewerkers voldoende kennis hebben van AI? We leggen u uit wat AI-geletterdheid inhoudt, waarom het belangrijk is en wat u als ondernemer in Woerden en omstreken kunt doen.
Wat is AI-geletterdheid?
AI-geletterdheid betekent dat iedereen die werkt met AI-systemen – of namens uw organisatie beslissingen neemt waarin AI een rol speelt – voldoende kennis, vaardigheden en begrip heeft van deze technologie. Het gaat niet alleen om de technische werking, maar ook om de sociale, ethische en praktische gevolgen van AI. Bijvoorbeeld: begrijpt u hoe een AI-systeem tot een beslissing komt? En weet u welke risico’s AI kan hebben voor uw klanten of medewerkers?