Steeds meer winkelgebieden kiezen voor een gezamenlijke aanpak van overlast en winkeldiefstal. Het collectief winkelverbod wint terrein en wordt inmiddels in 65 gebieden toegepast
Waar individuele ondernemers vaak alleen stonden, ontstaat met het collectief winkelverbod een netwerk van waakzame ogen en gedeelde informatie. Ondernemers kunnen elkaar waarschuwen voor overlastplegers en sneller handelen bij herhaald ongewenst gedrag. Het systeem is bovendien goedgekeurd door de Autoriteit Persoonsgegevens, wat het juridisch kader stevig verankert.
Onder overlast vallen gedragingen zoals schelden, intimidatie, het lastigvallen van personeel of klanten en het overtreden van huisregels. Daarnaast gaat het om strafbare feiten zoals diefstal, zakkenrollen, geweld, vernieling en bedreiging.
De aanpak bestaat uit een heldere escalatieladder:
Deze opbouw maakt het systeem niet alleen daadkrachtig, maar ook proportioneel.
Een belangrijk voordeel zit in de preventieve kracht van het systeem. Het is niet alleen een reactie op incidenten, maar ook een duidelijke normstelling richting bezoekers.
Martijn Wildeboer, themaspecialist vermogenscriminaliteit bij Platform Veilig Ondernemen Nederland en grondlegger van het systeem, benadrukt dit effect: “Het heeft vooral een sterke preventieve werking. Van de mensen die een waarschuwing krijgen, gaat slechts 15 procent opnieuw in de fout.”
Die preventie is geen luxe. In 2025 werd er 37.500 keer aangifte gedaan van winkeldiefstal, terwijl het werkelijke aantal naar verwachting aanzienlijk hoger ligt. Voor veel ondernemers is het dagelijkse realiteit. De totale schade loopt op tot ongeveer 2,4 miljard euro per jaar.
Wie aan de slag wil met het collectief winkelverbod, hoeft het wiel niet zelf uit te vinden. Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) ondersteunt winkelgebieden met:
• Hulp bij de vergunningsaanvraag bij de Autoriteit Persoonsgegevens
• Een goedgekeurd registratiesysteem
• Standaardformulieren voor waarschuwingen en verboden
• Een herkenbare raamsticker voor deelnemende winkels
• Ondersteuning bij de jaarlijkse evaluatie
De kosten bedragen eenmalig €950 voor de opstart en €30 per jaar per deelnemende onderneming (exclusief btw).
Het collectief winkelverbod laat zien wat er gebeurt wanneer ondernemers niet alleen reageren, maar samenwerken. Waar één winkel een grens stelt, trekt een heel gebied samen een lijn. En die lijn blijkt steeds vaker een effectieve barrière tegen overlast en criminaliteit.
Wilt u meer informatie? Stuur dan een mail naar collectiefwinkelverbod@hetccv.nl.
Het CCV neemt dan contact met u op.