De Ondernemersagenda Retail

De retailsector is een onmisbare motor voor de Nederlandse economie. Met bijna 900.000 werkenden (een op de tien banen) en een omzet van 165 miljard euro in 2023, goed voor 3,5% van het bruto binnenlands product, vormt de sector de ruggengraat van steden, wijken en dorpen. Ondanks deze essentiële rol staat de retail voor grote uitdagingen, zoals de verduurzamingsopgave, toenemende regeldruk, personeelstekorten, inflatie en stijgende loonkosten. De Ondernemersagenda Retail formuleert zeven kernpunten om deze uitdagingen het hoofd te bieden.

1. Maatschappelijke meerwaarde van retail

Retailers zijn meer dan verkopers; ze zijn sociale bindmiddelen. Ze creëren banen, van stagiairs tot ambachtelijke ondernemers, en zorgen voor levendige ontmoetingsplekken in de winkelstraten. Of het nu gaat om een “kletskassa” in de supermarkt om eenzaamheid te bestrijden, of om initiatieven die kwetsbare groepen een plek in de maatschappij bieden, de retail draagt bij aan een inclusieve samenleving.

2. Werkgeverschap versterken

De krapte op de arbeidsmarkt raakt de retail hard; het is een van de top drie sectoren met de meeste openstaande vacatures. De sector is de grootste opstap naar de arbeidsmarkt voor jongeren onder de 24 jaar, met 397.000 werkenden. Om relevant te blijven, is investeren in medewerkers cruciaal. Dit betekent een sterk werkgeversimago, duidelijke loopbaanperspectieven en het verlagen van de werkgeverslasten, bijvoorbeeld door het versimpelen van regels rond ziekteverzuim en het bieden van meer flexibiliteit in personeelsinzet.

3. Regeldruk zet ondernemer onder druk

De regeldruk is een verstikkende factor, met name in het sociale domein. De stapeling van regels, bijvoorbeeld rond loondoorbetaling bij ziekte en re-integratie, vormt een onaanvaardbare last voor MKB-ondernemers. Complexiteit is ook een probleem; 20% van de ondernemers heeft externe hulp nodig om aan wet- en regelgeving te voldoen. De agenda pleit voor consistent overheidsbeleid, afschaffing van onnodige nationale ‘gold-plating’ op Europese regels, en een significante reductie van regeldruk met concrete doelen per ministerie.

4. Investeren in winkelgebieden

Nederland telt 2.500 unieke winkelgebieden, een verworvenheid die gekoesterd moet worden. Winkels, horeca, cultuur en toerisme vormen de levensaders van onze gemeenten. Er is behoefte aan voortzetting van de Impulsaanpak Winkelgebieden, flexibelere openingstijden, ruimte voor gemengde functies (blurring), effectieve aanpak van leegstand en het stimuleren van wonen boven winkels.

5. Eerlijk speelveld binnen en buiten de Europese Unie

Stijgende accijnzen en btw-verhogingen leiden tot oneerlijke concurrentie met omliggende landen. Bovendien dragen onveilige en niet-duurzame producten van buitenlandse webshops, vaak uit China, bij aan een oneerlijk speelveld, omdat zij zich vaak niet aan de Europese regels houden. De agenda vraagt om het tegengaan van accijnsstijgingen, betere handhaving van regels voor grensoverschrijdende online aankopen en het aanpakken van de ‘Terrible Ten’ knelpunten van de Europese Commissie.

6. Veiligheid en weerbaarheid zijn cruciaal

Winkeldiefstal, agressie en online fraude nemen toe. De jaarlijkse schade door diefstal bedraagt 1,5 miljoen euro. De agenda roept op tot een actievere bestrijding van winkeldiefstal door meer inzet van de politie, een ‘lik-op-stuk’ beleid en betere registratie van daders. Daarnaast is er behoefte aan duidelijkheid over privacywetgeving voor preventieve maatregelen, zoals cameratoezicht, en een sneller en digitaal aangifteproces.

7. Duurzaamheid is de kern

Ondernemers willen verduurzamen. Door keuzes in transport, productaanbod en het stimuleren van reparatie en refurbishment kan de sector bijdragen aan een circulaire economie. De agenda pleit voor ondersteuning van duurzame initiatieven, behoud van verlaagd btw-tarief op reparaties, het stimuleren van slimme distributie en het wegnemen van belemmeringen zoals netcongestie.

Heeft u opmerkingen of vragen over de Ondernemersagenda Retail stuur die dan naar reactie@vakcentrum.nl. Die kunnen dan op de Dag van het Vakcentrum worden besproken.

Volledige agenda

De volledige agenda hier beschikbaar