Van Supergarant, de uitvoerder van het Vakcentrum Zorgportaal, ontvingen wij onderstaande informatie:
Als werkgever wilt u vooral dat uw zieke medewerker zich snel weer goed voelt. Liefst natuurlijk ook snel weer terug aan het werk. Met een goed gevoel voor u én uw medewerker. We hoorden van veel ondernemers dat onze begeleiding veel nadruk legt op bescherming van de medewerker. Dat voelde soms uit balans. Die signalen namen we serieus.
Daarom hebben we onze aanpak via het Vakcentrum Zorgportaal aangescherpt. Niet zomaar een beetje bijgeschaafd, maar echt goed onder handen genomen. Want de wereld verandert. Verzuim wordt complexer. Medisch zwaarder. En dat vraagt om een aanpak die werkt. Voor u én uw medewerker.
Op de dag dat wij de ziekmelding ontvangen, start het proces direct. Geen wachttijden meer. De medewerker ontvangt meteen een bevestiging met een paar korte, gerichte vragen. Daarna neemt ons medisch team telefonisch contact op. Niet om een lijstje af te vinken, maar om echt in gesprek te gaan. Wat speelt er precies? Wat is er nodig?
Onze stafarts stuurt dit proces aan en kijkt vanaf het begin mee. Medisch waar nodig, maar óók sociaal en organisatorisch. Dat zorgt voor snelheid, duidelijkheid én direct de juiste route: medische ondersteuning, sociaal advies of een combinatie. We maken direct onderscheid:
• Medisch verzuim? Dan schakelen we snel. Denk aan snelle doorverwijzing naar de bedrijfsarts, het opvragen van medische stukken of het inzetten van medische ondersteuning.
• Privéproblemen of een werkgerelateerd conflict? Ook dan ondernemen we actie. We geven gericht advies, stellen interventies voor en als het kan maken we direct een werkhervattingsplan.
Zo ontstaan er geen onnodige vertragingen. U weet snel waar u aan toe bent. En uw medewerker ook.
Uw vaste casemanager blijft gewoon uw aanspreekpunt. Dat verandert niet. Wat wél verandert: u wordt actiever betrokken. Voorafgaand aan een spreekuur bij de bedrijfsarts ontvangt u de vraag om uw input. Wat ziet u op de werkvloer? Wat denkt u dat helpt bij herstel? Dat voelt logisch, want u kent uw medewerker en de werkzaamheden het best.
Na ieder consult ontvangt u een mail met een update. Geen gedoe met inloggen of zoeken naar verslagen. En alle stappen in het kader van de Wet verbetering poortwachter blijven we zoals altijd voor u regelen.
Kortom: overzicht én grip, zonder extra tijd kwijt te zijn.
Ook voor uw medewerker is deze aanpak prettiger. Geen versnipperde telefoontjes van verschillende personen, maar één duidelijk aanspreekpunt: ons medische team onder leiding van de stafarts. Dat geeft vertrouwen. En zorgt voor rust.
Door sneller te schakelen, hebben we sneller duidelijkheid over wat er aan de hand is. En belangrijker nog: wat er wél mogelijk is. Of dat nu (gedeeltelijk) werk is, of eerst even op adem komen.
• Snellere diagnose
• Snellere (medische) doorverwijzing
• Een werkhervattingsplan op maat
• Minder losse schakels
• Meer overzicht én regie
• Betere balans tussen medewerker en werkgever
Bij het Vakcentrum ZorgPortaal geloven we dat verzuimbegeleiding meer is dan formulieren afvinken. Het gaat om mensen. En dus ook om communicatie, betrokkenheid en slimme samenwerking. Ons verbeterde proces is een belangrijk onderdeel van hoe we in 2026 samen grip houden op verzuim.
Wilt u weten wat dit betekent voor uw organisatie? Of loopt u ergens tegenaan? Neem contact op met de adviseurs van het Vakcentrum Zorgportaal. Bel naar telefoonnummer 070 3011685 of mail naar info@vakcentrumzorgportaal.nl. We denken graag met u mee.