Wat doet u als het digitaal misgaat?

03-11-2025

Een hack, een virus of een datalek. U denkt misschien: dat overkomt mij niet. Maar juist kleine en middelgrote winkels worden regelmatig slachtoffer van cyberaanvallen. Een klik op een verkeerde link kan al genoeg zijn. En dan ligt de kassa stil, kunt u niet pinnen of zijn klantgegevens opeens weg.

Wat u kunt doen ter preventie

Een goede voorbereiding scheelt een hoop stress als het misgaat.

  • Maak regelmatig een back-up. 
    Bewaar die op een plek buiten uw systeem.
  • Werk software direct bij. 
    Updates dichten gaten in de beveiliging.
  • Gebruik sterke en unieke wachtwoorden.
    Laat iedereen in het team een eigen wachtwoord gebruiken, dat niet wordt hergebruikt op andere websites.
  • Zorg dat u weet wie u kunt bellen.
  • Denk aan uw automatiseerder, bank, verzekering en eventueel politie.
  • Bespreek het met uw team. 
    Laat medewerkers weten wat ze moeten doen bij een verdachte mail of melding.

En als het tóch misgaat?

Blijf rustig en doe het volgende:

  1. Noteer of maak een foto van wat u ziet.
  2. Denk aan foutmeldingen, rare mails of vreemde bestanden. Zo kunt u later precies laten zien wat er gebeurde.
  3. Verbreek de internetverbinding.
  4. Haal het apparaat van het netwerk of schakel wifi tijdelijk uit. Zo voorkomt u dat de aanval zich verder verspreidt.
  5. Bel direct uw ICT-partij of een deskundige voor hulp.
  6. Meld het bij uw verzekering en de Autoriteit Persoonsgegevens als er klantgegevens zijn gelekt.
  7. Gebruik daarna het Cybernoodplan van het Vakcentrum om stap voor stap te handelen.

Bereid u goed voor met het Cybernoodplan van het Vakcentrum

Het Cybernoodplan van het Vakcentrum helpt u om problemen te voorkomen én om goed te handelen als het toch misgaat.

U vult eenvoudig uw eigen gegevens in: wie u belt, waar de back-ups staan en hoe u snel weer opstart. Zo heeft u alles bij de hand. In rustige tijden én in geval van nood.

Download het Cybernoodplan op www.vakcentrum.nl/cybernoodplan 

Met een goed plan staat u sterker. Ook als het digitaal misgaat.

Cookies

Wij maken gebruik van functionele cookies op deze website. Deze cookies dragen bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de website en dat alles technisch goed werkt. Ons doel is u een optimale gebruikerservaring te bieden.

Bekijk hier ons privacybeleid.